Auto-Illustrierte Medien AG

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines
1.1 Die Auto-Illustrierte Medien AG (nachfolgend "auto-illustrierte") betreibt eine Internet-Plattform, einschliesslich Website (www.auto-illustrierte.ch) und Webshop nachfolgend "Plattform" oder "Webshop".
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") sind Grundlage für die Benutzung der Plattform und für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen, wie insbesondere der Kauf von Abos, Tickets, Dienstleistungen und Produkten (nachfolgend gemeinsam "Produkte") über den Webshop und das Auto-Illustrierte Ticketsystem, sowie für die Teil- nahme an Veranstaltungen der Auto-Illustrierte. Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt durch Nutzung oder Inanspruchnahme der entsprechenden Dienstleistungen; der Kunde kann von der Auto-Illustrierte aufgefordert werden, durch Anklicken eines entsprechenden Be- stätigungsfeldes seine Zustimmung zu den AGB zu wiederholen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn die Auto-Illustrierte diesen schriftlich zuge- stimmt hat.

2. Vertragsschluss
2.1 Die Produkte und Preise, welche im Online-Store publiziert sind, gelten nicht als Angebot sondern lediglich als Einladung zur Offertstellung an den Kunden. Die Bestätigung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bezahlen“ von im Webshop publizierten Produkten durch den Kunden stellt eine verbindliche Offerte zum Vertragsschluss dar. Nachträgliche änderungen der Bestellung sind nicht möglich. Der Kunde ist verpflichtet, alle beim Bestellvorgang erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen.
2.2 Das Eintreffen der Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte, per E-Mail versandte Empfangsbescheinigung angezeigt. Diese Empfangsbescheinigung stellt ausdrücklich noch keine Annahme des Angebots durch die Auto-Illustrierte dar.
2.3 Der Vertrag über den Erwerb eines Produkts zwischen Kunde und der Auto-Illustrierte kommt erst zustande, wenn die Produkte durch die Auto-Illustrierte oder den jeweiligen Lieferanten zum Versand aufgegeben, zugänglich gemacht oder ausgehändigt werden. Der Versand, die Zugänglichmachung oder die Aushändigung erfolgen, unabhängig von der Art der Zahlung, erst nach Eingang der Zahlung des Kunden bei der Auto-Illustrierte, sofern die Auto-Illustrierte keine abweichende Regelung im Einzelfall trifft.
2.4 Bei mangelnder Verfügbarkeit oder aufgrund anderer nicht durch die Auto-Illustrierte zu vertretenden Gründe, kann die Auto-Illustrierte den Vertrag nicht akzeptieren. Die Auto-Illustrierte teilt dies dem Kunden innerhalb von zehn (10) Werktagen (am Sitz der Auto-Illustrierte, nachfolgend "Werktag") nach der Bestellung mit, wodurch zwischen der Auto-Illustrierte und dem Kunden kein Vertrag zustande kommt. Mittels einer solchen Benachrichtigung kann die Auto-Illustrierte eine von der ursprünglichen Bestellung abweichende Offerte anbieten und weist in einem solchen Fall den Kunden auf die Abweichungen hin. Sofern der Kunde diese neue Offerte nicht innerhalb von fünf (5) Werktagen ausdrücklich annimmt, kommt kein Vertrag zustande. Sofern aus den vorgenannten Gründen kein Vertrag zustande kommt, wird ein bei Bestellung allfällig bezahlter Kaufpreis dem Kunden vollumfänglich zurückerstattet.
2.5 Für eine Bestellung eines Produktes kann die Auto-Illustrierte vorsehen, dass sich der Kunde im Webshop mit seinem Benutzernamen oder seiner E-Mail-Adresse und mit seinem Passwort (nachfolgend "Zugangsdaten"; das entsprechende Benutzerkonto das "Online- Konto") identifizieren muss. Falls der Kunde noch kein Online-Konto hat, wird er bei der ersten Bestellung dazu aufgefordert, sich im Webshop mit den erforderlichen Angaben zu registrieren und es wird so ein Online-Konto erstellt. Die dem Kunden mitgeteilten Zugangsdaten sind für die persönliche Verwendung durch den Kunden bestimmt und vertraulich zu behandeln. Der Kunde anerkennt vorbehaltlos, dass sämtliche über sein Online-Konto abgerufenen Dienstleistungen ihm zugerechnet werden. Der Kunde hat Vorsichtsmassnahmen zu treffen, um das Passwort geheim zu halten und einen Gebrauch durch Unbefugte oder einen Missbrauch zu verhindern. Der Kunde benachrichtigt die Auto-Illustrierte unter abo-ai@c-media.ch unverzüglich, falls er Grund zur Annahme hat, dass sein Passwort missbraucht werden könnte, und hält die Auto-Illustrierte und ihre Lieferanten frei von sämtlichen Schäden, welche durch eine unerlaubte oder missbräuchliche Benutzung oder Manipulation des Webshops oder Dienstleistungen erfolgen, die innerhalb des Verantwortungsbereichs des Kunden liegen. Bei Verdacht auf unbefugte oder missbräuchliche Benutzung ist die Auto-Illustrierte in jedem Fall berechtigt, die Erbringung von Dienstleistungen zu stoppen oder zu verweigern.

3. Produkte
3.1 Allgemeines
3.1.1 Bestellungen bei der Auto-Illustrierte sind verbindlich und der Kunde ist zur Annahme der Leistung verpflichtet. Der Entscheid über nachträgliche, vom Kunden gewünschte änderungen und Stornierungen liegt im Ermessen der Auto-Illustrierte. Die daraus entstehenden Kosten können dem Kunden auferlegt werden (Umtriebs-Entschädigung von bis zu zwanzig Prozent (20%) des ursprünglichen Bestellvolumens oder mindestens CHF 60.-). Falls der Kunde die Produkte innerhalb von zwei Wochen seit dem ersten Zustellungsversuch nicht annimmt, kann die Auto-Illustrierte den Vertrag auflösen und die daraus entstehenden Kosten dem Kunden in Rechnung stellen.
3.1.2 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Mängel an Produkten oder Abweichungen von der Bestellbestätigung sind der Auto-Illustrierte innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erkennen des Mangels schriftlich anzuzeigen. Transportschäden müssen unmittelbar nach Eintreffen der Lieferung dem jeweiligen Transportunternehmen gemeldet werden. Auto-Illustrierte gibt allfällige eigene Ansprüche aus Transportversicherungen an den Kunden weiter. Die mangelhafte Sendung muss im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nach Erkennen des Mangels nicht mehr in Betrieb genommen oder gebraucht werden. Kommt der Kunde seiner Untersuchungs- und Rügepflicht nicht nach, so verwirken sämtliche Ansprüche und die zugestellten Produkte gelten als genehmigt.
3.1.3 Die Lieferung von Produkten erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
3.1.4 Nutzen und Gefahr gehen im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gemäss Ziffer 2.3 auf den Kunden über.
3.1.5 Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Auto-Illustrierte.
3.1.6 Die Auto-Illustrierte kann Teillieferungen durchführen.
3.1.7 Das Gesetz verbietet den Verkauf von Wein, Bier, Apfelwein an unter 16-Jährige, Spirituosen, Aperitifs und Alcopops an unter 18-Jährige. Für den Kauf von alkoholischen Getränken bei der Auto-Illustrierte ist ein Mindestalter von 18 Jahren zwingend erforderlich.

3.2 Versand von Produkten
Verfügbare Artikel werden nach Eingang der Zahlung so rasch als möglich ausgeliefert. Die im Webshop angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Lieferverzögerungen oder eine allfällige Lieferunmöglichkeit begründen für den Kunden nur ein Rücktrittsrecht vom Vertrag, wenn der konkret angekündigte Liefertermin in grobem Masse überschritten wurde und die Auto-Illustrierte in diesem Zeitpunkt nicht in der Lage ist, einen konkreten Liefertermin festzulegen, der für den Kunden unter den gegebenen Umständen akzeptabel wäre. Die Auto-Illustrierte übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, welche aus einer Lieferverzögerung resultieren und nicht grobfahrlässig bzw. absichtlich entstanden sind. Bei Vertragsauflösung aufgrund Nichtlieferung erstattet die Auto-Illustrierte dem Kunden bereits bezahlte Beträge zurück.

4. Preise und Versandkosten
4.1 Die Preise im Webshop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer sowie vorgezogener Recyclinggebühr (wo anwendbar) und in Schweizer Franken (CHF).
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Zahlungsart, Lieferadresse, Wa- renmenge und Artikel Versandkosten oder Gebühren anfallen. Die für die jeweiligen Pro- dukte, sowie die Zustellungs- oder Zahlungsart anfallenden Kosten und/oder Gebühren werden während des Bestellvorgangs angezeigt bzw. dem Kunden mitgeteilt.

5. Zahlungsbedingungen
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Grundsätzlich stehen folgende Zahlungsmittel zu den jeweils auf- geführten Konditionen zur Verfügung (änderungen vorbehalten):
a) Kreditkarte (MasterCard, Visa oder AMEX).
b) Rechnung (Vorauskasse), wobei der in Rechnung gestellte Kaufpreis mittels Banküberweisung auf das Konto der Auto-Illustrierte zu überweisen ist. Die entsprechenden Informationen zur Zahlungsabwicklung werden dem Kunden nach der Bestellung per E-Mail zugeschickt und/oder in der Empfangsbescheinigung aufgeführt. Die Auslieferung der bestellten Produkte erfolgt erst nach erfolgtem Zahlungseingang bei der Auto-Illustrierte. Bis zum erfolgten Zahlungseingang bei der Auto-Illustrierte kann sich die Verfügbarkeit der bestellten Produkte ändern, was zu Lieferverzögerungen führen kann. Trifft der Betrag nicht innert der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist auf dem angegebenen Konto ein, ist die Auto-Illustrierte berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
5.2 Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn die Auto-Illustrierte über den gesamten Betrag verfügen kann. Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die der Kunde der Auto-Illustrierte unter irgendeinem Titel schuldet, sofort zur Zahlung fällig und alle Lieferungen ausgesetzt. Die Auto-Illustrierte hält sich für diesen Fall das Rücktrittsrecht von allfälligen offenen Bestellungen vor.
5.3 Allfällige durch die Auto-Illustrierte akzeptierte oder dem Kunden gemäss diesen AGB zustehende Rückerstattungen für Käufe erfolgen grundsätzlich innert 14 Tagen über den Kanal, über welchen die Zahlung getätigt worden ist.

6. Publizierte Informationen
Jegliche im Webshop publizierten Informationen über Produkte, Preise, Garantiebestimmungen, Garantiedauer sowie Angaben über Verfügbarkeiten und Lieferzeiten erfolgen ohne Gewähr und gelten nicht als Zusicherung. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der publizierten Informationen wird keinerlei Haftung übernommen.

7. Gewährleistung
7.1 Die Auto-Illustrierte erbringt ihre Leistungen im Rahmen ihrer betrieblichen Ressourcen und der vorhersehbaren Anforderungen sorgfältig und fachgerecht, soweit die Auto-Illustrierte nicht durch Umstände daran gehindert wird, sie nicht zu vertreten.
7.2 Die Auto-Illustrierte übernimmt keinerlei Gewährleistung für Mängel an Produkten von Dritt-Herstellern. über angezeigte Mängel i.S.v. Ziffer 3.1.2 wird der Hersteller informiert. Die Auto-Illustrierte tritt in diesem Fall allfällige Garantieansprüche gegenüber dem Hersteller an den Kunden ab. Es gelten deshalb stets die Garantiebedingungen und -dauer der jeweiligen Hersteller, welche bei diesen vom Kunden individuell anzufragen sind, sofern deren Gel- tungsbereich weder im Webshop noch in den Produktbeilagen klar ersichtlich ist.
Bei Mängeln an durch Auto-Illustrierte hergestellten Produkten kann die Auto-Illustrierte dem Kunden die Beseitigung des Mangels, die Ersatzlieferung eines mangelfreien Produktes oder die Rückerstattung des Kaufpreises anbieten. Ein Recht des Kunden auf Wandlung oder Minderung ist ausgeschlossen.
7.3 Dem Kunden ist bekannt, dass die Auto-Illustrierte ihre Leistungen über das Internet bzw. unter Inanspruchnahme von Kommunikationsnetzen erbringt. Namentlich aufgrund technischer Störungen, Betriebsstörungen sowie Störung oder Unterbrechung von Kommunikationsnetzen und durch einen Ausfall von IT-Infrastrukturen oder anderer Teile der zur Leistungserbringung beanspruchten Infrastruktur kann es zu vorübergehenden Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Leistungserbringung der Auto-Illustrierte kommen. Die Auto-Illustrierte gibt daher keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit ihrer Dienstleistungen.

8. Umtausch/Rückgaben
8.1 Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten an die Auto-Illustrierte ist grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit der Auto-Illustrierte kann ein Umtausch oder eine Rückgabe eines Produktes erfolgen. Produkte, die speziell für den Kunden bestellt oder hergestellt wurden sind von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen.
8.2 Falls der Kunde mangelhafte oder fehlerhaft zugestellte Waren zurücksenden will, erfolgt dies auf Rechnung und Gefahr des Kunden an den ihm jeweils von der Auto-Illustrierte bekannt gegebenen Rücksendeort. Die Rücksendefrist (Absende-Datum) beträgt 14 Tage. Erhält der Kunde keine Informationen zum Rücksendeort, so gilt der Firmensitz als Rücksendeort. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung und fachgerecht verpackt sowie versichert zu versenden. Der Rücksendung muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb und eine Kopie der Bestellbestätigung und/oder des Lieferscheins beigelegt werden.

9. System
Der Kunde verwendet seine Hardware (inkl. Drucker), Betriebssoftware und Telekommunikationseinrichtungen für die Inanspruchnahme von der des Webshops oder von Dienstleistungen auf eigene Gefahr und Kosten. Der Kunde anerkennt, dass die Auto-Illustrierte nicht verpflichtet ist, bestimmte Software zu unterstützen oder zu erhalten oder bestimmte Betriebsplattformen oder -systeme zu unterstützen oder deren Unterstützung in Zukunft aufrecht zu erhalten.

10. Haftung
10.1 Die Auto-Illustrierte, sowie deren Hilfspersonen und Substituten, haften gegenüber Kunden für von der Auto-Illustrierte durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte Schäden, welche vom Kunden nachgewiesen werden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung ausdrücklich ausgeschlossen.
10.2 Die Auto-Illustrierte übernimmt keinerlei Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden (insb. entgangener Gewinn, Reputationsschäden und Datenverlust in Folge vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen der Auto-Illustrierte sowie infolge Ausfall von Vertriebskanälen, übermittlungsfehler, Schäden am EDV-System des Kunden infolge Benutzung des Webshops, nicht rechtzeitige Zustellung von Produkten, unrichtigen Preis- oder Leistungsangaben und Fehlern in Buchungsbestätigungen). Für Inhalte auf Websites von Dritten, die auf die Plattform der Auto-Illustrierte verweisen oder auf welche die Plattform verweist, übernimmt die Auto-Illustrierte keinerlei Haftung.
10.3 Die Auto-Illustrierte übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, welche dem Kunden durch Dritte, insbesondere durch Zulieferer, Partner, Messe-Aussteller und Teilnehmer an Veranstaltungen der Auto-Illustrierte, entstehen.
10.4 Für direkte sowie indirekte Schäden welche aus unsachgemässem Gebrauch von bestellten Produkten oder aufgrund unsachgemässen Verhaltens an Veranstaltungen resultieren, können gegenüber der Auto-Illustrierte keine Ansprüche geltend gemacht werden. Die Auto-Illustrierte übernimmt ferner für Schäden aus dem Transport von Produkten keine Haftung. Diese sind dem Transportunternehmen anzuzeigen und gegenüber diesem geltend zu machen.

11. Haftung des Kunden
11.1 Der Kunde haftet gegenüber der Auto-Illustrierte unbeschränkt für durch ihn grobfahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden.
11.2 Der Kunde ist verpflichtet, der Auto-Illustrierte allfällige im Zusammenhang mit der unberechtigten Verwendung oder dem Missbrauch des Passwortes des Kunden und/oder mit einer unsorgfältigen, unberechtigten oder missbräuchlichen Verwendung von Tickets entstehende Aufwendungen zu ersetzen.

12. Informationen
Die Auto-Illustrierte bemüht sich, dass die auf der Website und im Webshop bereit gestellten Informationen vollständig, aktuell und korrekt sind. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Plattform sowie für übermittlungsfehler übernimmt die Auto-Illustrierte jedoch keine Gewähr und lehnt jede Haftung für daraus resultierende Schäden oder Umtriebe ab. Der Kunde anerkennt, dass die Auto-Illustrierte insbesondere auch keine Gewährleistung für die Inhalte verknüpfter Websites Dritter übernimmt und diesbezüglich jegliche Haftung von Auto-Illustrierte ausgeschlossen ist.

13. Personendaten
Die Auto-Illustrierte behandelt Personendaten vertrauensvoll, sorgfältig und zweckbestimmt. Details zur Verwendung von Personendaten sind auf der Auto-Illustrierte-Website geregelt. Die Privacy Policy bildet einen integralen und bindenden Bestandteil dieser AGB.

14. Rechte an Inhalten
Die Website sowie die gesamten über den Webshop zugänglichen Inhalte der Auto-Illustrierte (nachfolgend "Inhalte") sind urheberrechtlich und anderweitig geschützt. Sämtliche Rechte daran, einschliesslich Eigentums- und/oder Nutzungsrechte, liegen bei der Auto-Illustrierte und/oder ihren Lieferanten/Lizenzgebern/Partnern. Die Website sowie der Webshop können Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrechte von Dritten enthalten, die vom Kunden zu beachten sind. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Auto-Illustrierte untersagt.

15. Schlussbestimmungen
15.1 Die Auto-Illustrierte behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. änderungen der AGB werden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Publikation auf der Plattform, den Kunden mitgeteilt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Version der AGB ist auf der Plattform abrufbar und kann gespeichert und ausgedruckt werden. Kunden werden gebeten, die Plattform diesbezüglich regelmässig zu konsultieren.
15.2 Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB oder des Erwerbes des Produktes davon nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine geeignete, wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollten.
15.3 Erfüllungsort für die Dienstleistungen der Auto-Illustrierte einschliesslich der Zustellung von Produkten ist der Sitz der Auto-Illustrierte.
15.4 Der Kunde verzichtet darauf, Forderungen gegenüber der Auto-Illustrierte zur Verrechnung zu bringen.


16. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
16.1 Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen der Auto-Illustrierte und Kunden entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).
16.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen der Auto-Illustrierte und Kunden ist der Sitz von Auto-Illustrierte. Davon abweichend ist Auto-Illustrierte berechtigt, Kunden an ihrem Domizil zu belangen.

 

Urdorf, 27. Januar 2020

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